サービスを導入した背景

Google経由でアクセスする顧客が増加傾向にあると感じたことがサービス導入を検討したきっかけです。

さらに、最近ではSNSからの集客が顕著になっており、インスタグラムで店舗の雰囲気や料理を発信することで、若年層の新規顧客獲得が期待できると感じました。

サービスを導入後の効果

導入後、インスタグラムに投稿するたびに若い顧客の来店が増加。社内での反応も良好で、インスタ経由での新規顧客が増えていることが確認されています。また、Googleマップの口コミ欄では外国人顧客からのレビューも増加しており、外国人の集客効果も出ているとのことです。

一方、Googleマップの閲覧数は2024年9月に過去最高の数字を記録し、新規のお客様が増加しているのが実感しています。サービス導入の結果、少しずつマーケティング施策での集客基盤が強化されてきた実感があります。

担当者の印象や対応

導入前も導入後も小まめに連絡をくれて丁寧なコミュニケーションをとってくれています。また専門的で難しいことでもわかりやすく説明してくれて助かっています。数字のフィードバックもいただけて現状の結果やこれからのプランなども提案いただくこともありがたいです。